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小红SHU惊现香港重疾理赔难!600万港币理赔大Case,告诉你什么叫靠谱!近日,在某书上看到有一个博主,自己买了保C重疾险后,去年申请理赔,赔款半年了都没有下来,期间也没有要求补充任何材料。 港险宝宝认为,这种情况大概率是顾问不专业,没有做好保险公司的跟进。应该督促顾问跟进,或者亲自联系保C,询问具体未理赔的原因。 有趣的是,评论里面很多理赔成功的粉丝,用自己亲身经历安慰博主。 有一个评论令小编印象深刻:自己16年得乳腺癌,老公19年得胃癌。好在保C的重疾险和医疗险都理赔的很顺利,最后拿了160w港币。 在这么多粉丝的安慰下,博主表示感谢的同时,也说明会再补交一次资料看看,希望后面会有好消息更新。 香港保险重疾险靠不靠谱,我们可以从一个600万的大case来看看。 2021年的时候,香港保险爆了一个600万的理赔案例大家还记得吗? 保额是50万美元,首10年赠送25万美元保额,所以这次客户理赔得到的是75万美元的保额。 而这个理赔成功的大case就来自香港保诚。 港险宝宝想说的试,无论是内地还是香港,每个地区都存在理赔纠纷的情况,粉丝的情况也不一定代表全部顺利,不顺利的也一定有其缘由。 但是有一点是毋庸置疑的,HK保险公司也是正常经营的,不存在为难内地朋友理赔问题。长久做保险公司,可比一时为难更挣钱。 下面小编为大家整理了一些G险理赔的资料,有需要的伙伴可以收藏备用~ 如上图,理赔流程大致分为4点: 这一步客户需要提出申请理赔,将详细的病因、现状告知保司。 保司会在第一时间核对客户的保单情况,结合病理报告,初步判断病症符合条款,告知是否能申请理赔,大概能赔多少金额。 根据客户给的信息,判断好应该按何种疾病进行理赔申请后,保司会把针对性的表格与材料要求发给客户(不同病症所需表格不同):
理赔申请表; 医生报告(需要有医生签字及盖章); 确诊报告书及相关医疗报告; 相关文件需于诊断当日起计30天内交予保险顾问。
理赔申请表; 死亡证明书; 保单原件; 受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明; 有关索赔人有权获得赔偿的证明,如结婚证、遗产管理书或遗嘱证明书; 其他适用的附加证明。 这一步可快递寄送给保司,无需赴港。 如果保司在审核中需要补充提供材料,则会下告知函,要求客户将补充的证明和材料再寄给保司。 如果前期投保时如实告知,那么审核就会很快。 因此想要理赔快,最主要需做到的是如实告知、文件齐全。(上述博主迟迟未得到理赔的情况,很可能就是资料不齐全) 前期投保时如实告知,后期理赔时才不会出现纠纷;材料越齐全,理赔越顺畅。 香港保险理赔,只需要顺丰快递即可。(有的只要手机APP操作就可以) 香港保险投保需要投保人必须在香港签单,之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。 几乎所有的客户都关心理赔会不会很麻烦?一旦有纠纷,是不是要去香港打官司? 香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念,因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现,所有理赔,投保人均无需亲自来香港。 香港保险热销,理赔只需快递, 就是这么简单,就是这么任性。 香港保险理赔方式 如有需要,客户可以选择两种理赔方式: 1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给中介人,递交公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。 2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。 另外,每个客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。 香港保险住院理赔 1、填妥《住院理赔申请书》 2、保留有关的住院账单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。 3、有关文件需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。 在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥: 1、填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。 2、主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部分所有问题以及签署。 3、附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等) 4、住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:住院日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明 5、如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。 香港保险危疾理赔 1、请填妥《危疾理赔申请书》 2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有)。 3、有关文件需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。 在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥: 1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。 2. 主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部分所有问题以及签署。 3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。 4. 如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。 香港保险意外理赔 1.请填妥《意外理赔申请书》 2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。 3.有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。 在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥: 1.填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。 2.主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部分所有问题以及签署。 3.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等)。 4.医疗收据正本必须清楚列明以下资料:诊治日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明 5.如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本。 6.如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。 1 |