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你与香港保险只有一个快递的距离内地客户在香港购买保险时问得最多及最关心问题，例如：理赔困难、手续繁复、理赔不了、要被保人亲自到香港办理等等， 我来告诉您这些你都不用担心，香港保险的理赔只需快递，就是这么简单粗暴！！！ 有到过香港买保险的人就会知道，香港保险的条款是比较鲜明简洁、理赔程序简单迅速，不会像内地一样处理一个理赔按需要几个月的时间。 那么，香港保险快在哪里，简洁在哪里呢？
香港保险唯一拒赔的理由就是顾客隐瞒病史，故意作弊，影响了正常核保。（唯一免责条款：一年内自杀，枪击不赔。） 所以在购买保险前，一定要与您的经纪顾问有足够的沟通，把以往病史罗列出来，该申报的申报，该体检的体检。 一旦在无病史隐瞒的情况下，公司核保通过，这张保单就确确实实属于您了！如果是大陆顾客，一定要记得在保险公司指定的三甲级医院名单里就医，这样您提供的医疗单据才有效。上面两条做对了，保险赔偿程序就会非常简单快捷。 香港保险投保需要投保人必须在香港签单，之后的理赔、提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务都无需再来香港。 并且，香港保险的索赔流程很简单，只需要填妥申请表格，提供所需的医疗文件和收据，递交给您的理财顾问或者直接递交回保险公司即可。 香港保险一律先出理赔款，再核实理赔资料准确性，确保第一时间款项到位以解客户燃眉之急！部分高端医疗更有直接由保险公司与医院结账的服务。 此外，香港保险不会抵消社保，也不限制使用进口药品，而且是全球理赔，无论投保者是旅游还是留学到世界其他地方，发生疾病而住院，都可以理赔。
以下是不同的险种不同的理赔方式： 人寿保险：如受保人身故，受益人将中国内地公安部门开具的死亡证明和保单原件，邮寄给负责保单后期服务的经纪公司，转交至香港保险公司，也可以直接邮寄香港保险公司，约一个月香港保险公司即会理赔。 重疾保险：如果受保人罹患受保的重疾，即可通过中国内地指定之医院出具的诊断书获得理赔。 医疗保险：快递指定医院诊断书及相关医疗费用清单和发票即可。香港医疗保险不受进口药品限制，全球理赔。 在理赔上，很多人都会担心的一个问题就是理赔纠纷，近年来我们身边也时时会听到关于保险理赔纠纷的案例。内地居民可能会担心万一买了香港保险发生保单争议改怎么办？ 其实香港保险市场是一个充分开放和自由的市场，具有一个完善的监管体系，保险业在健全的自律和他律监管机制下运作的。如果发生保单纠纷，可通过以下几个方式查询或者投诉： 香港保险业监理处
1、是政府成立的监管机构，负责执行《保险公司条例》，确保保单持有人利益获保障，同时监管保险公司和保险业界。 2、保监并无法定权力介入保险公司、中介人以及持有人之间的商业纠纷，也无权仲裁赔偿或指令保险公司作出理赔或赔偿。 3、电话：00852-28690252 4、网址：http://www.oci.gov.hk 5、地址：香港特别行政区中西区金钟道66号金钟道政府合署大楼 香港专业保险经纪协会
1、负责批核保险经纪牌照申请以及监管在该协会登记之会员，包括其行政总裁及业务代表及保障投保人利益。 2、电话：00852-28698515 3、网址：http://www.piba.org.hk 4、地址：香港特别行政区中西区德辅道中141号中保集团大厦25F/2507/2508 香港保险索偿投诉局
1、业界自律监管组织，免费为投保人处理就个人保险合约引起的索偿纠纷；处理争议额不超过100万元的保单。 2、电话：00852-25202728 3、网址：http://www.iccb.org.hk 4、地址：香港特别行政区湾仔区骆克道353号三湘大厦29F 香港保险顾问联会
1、是《保险公司条例》认可保险经纪团体，自律监管保险经纪。会员有来自中小至大型公司约245间。 2、电话：00852-28829943 3、网址：http://www.hkcib.org 4、地址：香港特别行政区东区电气道183友邦广场34F/3407 香港保险业联会
1、由承保商成立，专责处理投诉保险代理个案，获政府认可。 2、电话：00852-25201868 3、网址：http://www.hkfi.org.hk 4、地址：香港特别行政区湾仔区骆克道353号三湘大厦29F |
